Toutes les clés pour réussir ses entretiens de vente
Un commercial performant maîtrise un ensemble de techniques indispensables à sa réussite. En effet, il doit savoir : écouter , questionner, reformuler et surmonter les objections.
Son objectif: accumuler les "bons points" pour mettre toutes les chances de son côté au moment de conclure !
Le programme que nous vous proposons a été imaginé et développé pour vous permettre de réaliser chaque étape de vos entretiens en maximisant vos chances de concrétiser la vente.
Des ateliers et des séances d’entrainement sont prévus à chaque étape du parcours pour faciliter et renforcer les acquisitions.
Conduire des entretiens de vente efficaces
Comprendre l'impact du verbal et du non-verbal dans la communication client
- Appréhender la relation entre le verbal et le non-verbal,
- Comprendre ce que l'on entend par verbal et non-verbal,
Maîtriser l'écoute et la reformulation
- Comprendre et assimiler les différences entre écoute et écoute active,
- Maximiser ses capacités à faire preuve d'écoute active lors de ses entretiens commerciaux,
- Assimiler l'art de la reformulation afin d'avoir la maîtrise de ses entretiens,
Maîtriser les techniques de questionnement
- Appréhender les différents types de questionnement,
- Maîtriser l'art de poser non pas les bonnes questions mais les meilleures !
Maîtriser son articulation, le rythme et le volume de sa voix
- Savoir maîtriser et exploiter l'impact du débit et du volume de sa voix,
- Débit, articulation et volume: les règles à connaitre pour "marquer" son auditoire.
Formation présentielle proposée par
