Maîtriser l'entretien commercial en face à face et réussir des multiventes


Maîtriser les techniques de la multi ventes est l’un des moyens les plus rapides d’augmenter son chiffre d’affaire.

Mais comment vendre davantage sans agresser le client et sans passer pour un marchand de tapis ? 

Cette formation a été conçue pour vous apporter toutes les techniques et le savoir-faire qui permettent de réaliser des ventes additionnelles 


Des ateliers et des séances d’entrainement sont prévus à chaque étape du parcours pour faciliter et renforcer les acquisitions.


  • Formation présentielle
  • Durée 1 jours
  • 4 à 8 participants maximum
  • Accessible à tous
  • Aucun

  • Réussir ses multi ventes


    Savoir comment préparer les conditions propices à la multiventes

    • Intégrer une parfaite connaissance : du contexte, des besoins client (prospect) et des enjeux de l'entretien
    • Anticiper et prédéfinir la trame d'un entretien type,

    Intégrer la (re)découverte des multi-besoins du client à son processus de vente,

    • Appréhender les multi-besoins des clients,
    • Comprendre et assimiler le principe de la passerelle,
    • Savoir comment enclencher les enchaînements de questions qui pré vendent,
    • S’entraîner afin d'assimiler à l'aide d'ateliers pratiques: questions et Jeux de rôles

    Réussir son argumentation centrée client

    • Savoir comment basculer des besoins vers les solutions,
    • Savoir mettre en oeuvre une argumentation multi-besoins,
    • S’entraîner afin d'assimiler à l'aide d'ateliers pratiques: argumentation et Jeux de rôles

    Savoir comment susciter l'engagement de son client.

    • Savoir rebondir en exploitant positivement les objections,
    • Comprendre et traiter les résistances finales,
    • Engager le client,
    • S’entraîner afin d'assimiler à l'aide d'ateliers pratiques: Jeux de rôles.
    Formation présentielle proposée par
    MARC FAZIO
    COMMERCE & RELATION CLIENT

    Expert en stratégie, excellence commerciale, relation client et management

    Plus d'infos
    Contact :
    HW Consult
    SIRET 88051637200013
    Déclaration 93060880506
    Certifié Qualiopi